Order Process

Embalaje Tuobo

El proceso de realizar un pedido

¡Bienvenido a nuestro servicio de embalaje de papel personalizado! Este es nuestro proceso personalizado.

Paso 1: Contáctanos

Antes de comenzar la personalización, necesitamos confirmar con usted los requisitos detallados de los productos necesarios para garantizar una producción precisa que se ajuste a sus necesidades. Los clientes deben contactar a nuestro equipo de ventas para proporcionar los requisitos detallados sobre el tipo, tamaño o capacidad, materiales y demás productos requeridos. Nuestro equipo de ventas le brindará asesoramiento profesional y se asegurará de comprender a fondo sus necesidades.

Paso 2: Visualización de muestra

Para que nuestros clientes comprendan mejor nuestros productos, ofrecemos dos métodos de presentación de muestras. El primero consiste en enviar muestras físicas. Según las necesidades del cliente, enviaremos muestras de papel similares a las que hemos utilizado anteriormente. La muestra es gratuita; el cliente solo deberá abonar los gastos de envío, que tardan aproximadamente 7 días. El segundo método es mediante vídeo. Según las necesidades del cliente, nuestro equipo de ventas puede mostrar los detalles del producto a través de vídeos de muestras anteriores del mismo tamaño, lo que permite ahorrar tiempo y dinero.

Paso 3: Confirmar el pedido

En función de las necesidades del cliente, negociaremos con él para determinar el método de transporte. Ofrecemos opciones de transporte aéreo, marítimo y terrestre. Tras confirmar el producto, los requisitos de personalización y las necesidades de transporte con el cliente, nuestro equipo de ventas le proporcionará un presupuesto para garantizar que ambas partes lleguen a un acuerdo.

Paso 4: Trazado y diseño de líneas

Para garantizar que obtenga resultados de diseño satisfactorios, entendemos que necesita que le proporcionemos el borrador en PDF de la línea de vasos de papel de la fábrica para un diseño de manuscrito preciso.
Nuestro equipo de ventas estará encantado de preparar y enviarle el borrador en PDF del diseño de los vasos de papel de la fábrica en un plazo de dos horas, para que pueda realizar un diseño de manuscrito preciso.

Paso 5: Confirmación secundaria del manuscrito previo a la producción

Una vez finalizado el diseño preliminar, el equipo de ventas lo enviará a la fábrica para su confirmación. La fábrica revisará y aprobará el manuscrito, y el equipo de ventas enviará la versión final ajustada al cliente para una segunda revisión, asegurando que se cumplan los requisitos de color, tipografía, claridad y demás. Si el cliente sugiere alguna modificación, realizaremos los ajustes necesarios hasta que quede satisfecho.

Paso 6: Pago del depósito del 50%

Tras confirmar los detalles anteriores, el personal de ventas enviará la factura proforma del pedido al cliente, quien deberá abonar el 50% del importe total como depósito. Una vez recibido el depósito, la fábrica estará lista para producir los productos solicitados. Según la cantidad del pedido y los requisitos de personalización, el plazo de producción es de aproximadamente 20 a 30 días.

Paso 7: Seguimiento de la producción y control de calidad

Según los requisitos del pedido del cliente, iniciaremos el proceso de producción. El personal de ventas se encargará del seguimiento de la producción, incluyendo la entrega a los clientes de videos del proceso de fabricación de los vasos de papel. Esto les ayudará a comprender el proceso de producción. Durante todo el proceso, implementaremos estrictas medidas de control de calidad para garantizar que la calidad del producto cumpla con los requisitos y estándares del cliente.

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Paso 8: Confirmación del producto terminado

Una vez finalizada la producción, nuestro equipo de ventas enviará a los clientes, a la mayor brevedad posible, fotografías del producto terminado por correo electrónico u otro medio de contacto. Estas fotografías mostrarán el aspecto, el color y los detalles del producto para garantizar que se ajuste perfectamente a las necesidades del cliente.

Al confirmar el producto final, sugerimos a los clientes que presten especial atención a los siguientes aspectos:

Apariencia:

Comprueba el aspecto general del producto para asegurarte de que no presenta defectos ni daños evidentes.

Color:

Comprueba si el color del producto se ajusta a tus necesidades. Ten en cuenta que, debido a las diferencias de calibración de color entre el monitor y la cámara, puede haber ligeras variaciones de color entre las fotos y el producto real.

Detalles:

Observe atentamente los detalles del producto para asegurarse de que no haya errores de impresión, faltantes o problemas de escritura borrosa.

Paso 9: Pago final del 50% y transporte

Una vez que el cliente confirme el producto terminado, podrá abonar el 50% restante del pago final. Tras recibir el pago, organizaremos el transporte de la mercancía. Empaquetaremos cuidadosamente los productos y los entregaremos de forma segura en el destino indicado por el cliente a través de la empresa de logística. Para que los clientes estén al tanto del estado del envío, les proporcionaremos información de seguimiento logística puntualmente.

Paso 10: Personalización completa

Una vez que la mercancía llega al cliente, este confirma la recepción, la transacción finaliza y se completa la personalización.

Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos de embalaje de papel personalizados de alta calidad y a brindarles un servicio excepcional para lograr su máxima satisfacción con nuestros productos y servicios. Si tiene alguna pregunta o necesita algo más, no dude en contactar con nuestro equipo de ventas. Estaremos encantados de atenderle.

TUOBO

Nuestra misión

Tuobo Packaging se compromete a proporcionar envases desechables para cafeterías, pizzerías, restaurantes, panaderías, etc., incluyendo vasos de papel para café, vasos para bebidas, cajas para hamburguesas, cajas para pizza, bolsas de papel, pajitas de papel y otros productos. Todos nuestros envases se basan en el concepto de sostenibilidad y protección del medio ambiente. Seleccionamos materiales aptos para uso alimentario que no alteran el sabor de los alimentos. Son impermeables y resistentes al aceite, lo que garantiza su seguridad.